To:チームメンバーのみんなへ
私たちのチームでは
色々な仕組みを作っていますよね。
その仕組みの粒度・解像度は色々とあり、
もっとも抽象的なものはミッションやビジョン、
バリューなどでしょうか。
逆にもっとも具体的なものは
ミーティングの運営マニュアルとか
セールスの台本などでしょうか。
いずれにしても、こういった仕組みというのは
「新人のためにあるもの」です。
逆に言えば、古参メンバーにとっては
あまり役に立ちません。
なぜなら、そんな仕組みなんてなくても
古参メンバーは仕事ができるからです。
とくにチームに加わってから長い人とか、
中心的なプロジェクトに加わった数が多い人は
仕組みはほとんど不要のはずです。
それは、チームのコンテクスト(文脈、背景、脈絡)を
古参メンバーは深く腹落ちしているからです。
言い換えると、仕組みが新人に必要なのは
チームのコンテクストを理解していないから、
ということです。
さて、ある古参メンバーが
「別に自分は仕組みなんて不要だよ」
と言ったとしましょう。
それは、その古参メンバーにとっては正しいのですが、
新人にとっては誤りです。
チームの新人は、仕組みを使って行動し、
その結果を感情的に、感覚的に体感することで
初めてコンテクストが腹落ちするからです。
ですので、古参メンバーは
(自分は仕組みの必要性を感じないと思いますが、)
仕組みを作ることを邪魔しないようにしましょう。
ちなみに、抽象的な仕組みほど
新人が腹落ちするまでに時間がかかり、
具体的な仕組みだとあまり時間がかかりません。